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在近期的节目《亲爱的客栈》中,刘涛化身严苛老板对张翰提出批评。这期节目中明星们使出各种招数就为能更好的服务客人,然后让客人快快乐乐的掏钱包,来收获更大的利润。张翰就想出了这样一个点子,他举办了一个音乐为主题的餐吧活动。这个音乐餐吧受到了年轻人欢迎。但是却带来了一些问题,比如一些中年人会对这种形式接受不了,他们相对来说更喜欢安静一点的夜晚。
为此身为老板的刘涛对张翰提出了批评。张翰很不服气,他认为他身为大管家就是考虑应该以什么样的经营模式来为酒店获取最大利润,而不是要照顾到所有客人的需要。这就与刘涛的经营理念产生了分歧,刘涛认为既然是大管家就应以所有客人的利益为考虑前提,不能只照顾一部分客人。从这里也可以看出刘涛是个心思缜密顾全大局的人。 两人争论了许久各自坚持自己的观点。值得欣慰的是张翰最后接受了一些意见,对活动做出了改进,比如把音乐从劲爆的歌曲换成舒缓轻柔的轻音乐。还增加了明星歌唱的环节,让现场气氛既热烈又不至于太过闹腾。所以说张翰还是一个很能接受别人意见的人,不同于他塑造的那些霸道总裁那样说一不二。
其实刘涛与张翰两人的出发点还是一致的,就是服务好客人让客人满意,从中再获取更大的利润。只不过两人的经营理念不同所以才会导致分歧。这也反映出了两人因性别不同、性格不同而选择了不同的方式。刘涛是以女性视角来看待问题,她在生活中又是个典型的贤妻良母,她考虑的比较全面,会从大局出发照顾到所有人。而张翰是个年轻热血的青年男子,他做事情比较热烈爽快,可能会因此忽略细节。如果两个人多多交流融合优点,相信一定会更好的服务好客人。 |
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