美股市值高达1206亿美元的企业服务巨头公司Saleforce宣布推出名为“Saleforce 区块链”的区块链平台。在此之前,微软、亚马逊、IBM、思科等提供企业级服务的科技巨头已经入局。
Saleforce是世界排名第一的客户关系管理(CRM)平台,这次新推出的区块链平台是一个低代码区块链平台——“低代码”意味着企业用户可以对复杂应用程序进行拖放式编程。另据Saleforce公布的信息,Saleforce 区块链基于Saleforce自己的应用程序构建器Salesforce Lightning,并利用了Hyperledger的开源区块链技术。
Saleforce 区块链平台旨在帮助企业用户方便地构建智能合约、APP和网络,以使用分布式账本技术(DLT)共享验证数据。此外,Saleforce 区块链还采用了人工智能(AI)算法,使CRM的许多流程实现自动化。
目前,Saleforce已经向部分客户和合作伙伴推出了这项服务。预计2020年这项服务将面向更广泛的客户。
标普全球(S&P Global Inc.)是第一批试用Saleforce 区块链的公司。公司全球首席商务官Chris Heusle称,“利用Salesforce区块链,S&P Global创建了一个可信审查网络,每个人都可以在一个共享、透明和可审计的审查流程中工作,这完全重新设计了并加快了我们对客户进行KYC审查的流程。”
在推出Saleforce 区块链之前,Saleforce至少已经进行了为期一年的探索。
在2018年9月举办的Dreamforce大会上,Saleforce首席执行官Marc Benioff对《商业内幕》杂志记者Julie Bort表示,自当年1月的达沃斯世界经济论坛(World Economic Forum)以来,他一直在考虑Saleforce的区块链战略,他本人对区块链非常感兴趣。11月,Salesforce获得了一项区块链系统专利,该系统旨在过滤垃圾邮件,并检查电子邮件在发送后是否被更改或篡改。
而在今年4月,Salesforce宣布加入了区块链研究所(BRI),这是一个全球区块链智囊团,参与者包括微软、IBM、加拿大银行、百事可乐、Raiffeisen银行、Polymath等。
在发布Saleforce 区块链平台前一周,Saleforce还为其企业博客的读者发布了区块链初级读物,描述了该技术的基本原理和使用案例,如转账、病历存储和供应链管理。它还解释了区块链技术可以为Salesforce的业务带来哪些好处。“区块链是一种技术,它将从根本上改变我们共享信息、买卖东西的方式,并验证我们每天所依赖的信息的真实性——从我们吃的东西到证明我们自己的身份。而且,由于它可以在许多不同的领域以安全、高效和透明的方式改善所有这一切,因此可能具有变革性的意义——每个企业、政府和个人都可以受益。”(火星财经)
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